您可以与商家协商只退款不退货。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货、换货或修理，也有权要求赔偿。若商品存在质量问题且商家同意，您可只退款。若不及时处理，可能导致权益受损，如错过退款时效等。
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常见处理方式为与商家协商或投诉平台。若商家同意只退款，则直接操作；若不同意，可通过淘宝平台投诉，由平台介入处理。选择方式时，需考虑商品情况、商家态度及平台规则。
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只退款操作如下：首先尝试与商家协商，同意后直接在订单页面申请退款；若商家拒绝，可联系淘宝客服介入，提供相关证据；或直接在淘宝平台发起投诉，等待平台处理。

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