商家不退款，客户有权采取多种措施维权。根据《消费者权益保护法》，商家应履行退款义务，否则客户可投诉、调解或诉讼。不及时处理可能导致信誉受损，甚至面临法律处罚。
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商家不退款，常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。应优先选择协商，无果后考虑调解或投诉，最后可选仲裁或诉讼，根据具体情况选择最适合的方式。
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商家不退款可这样处理：1. 尝试与商家协商，明确退款要求；2. 若协商无果，向消费者协会申请调解；3. 调解不成，向工商部门投诉；4. 投诉无效，根据仲裁协议提请仲裁；5. 仲裁未果，向法院提起诉讼，维护自身权益。

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